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Tutorial – Abertura de Chamado – Ajuda | BMA Sistemas

Tutorial – Abertura de Chamado

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Procedimentos para criar um novo chamado:

1-Acessar a área restrita (restrito.bmasistemas.com.br)

2-Efetuar o login (caso não possua login, clicar em “Novo Usuário”)

3-Clicar na opção “Chamado” no menu superior

4-Clicar na opção “Criar Chamado”

5-Preencher os campos Descrição, Motivo e Módulo. Se necessário, é possível incluir um arquivo anexo (zip ou rar) com limite de 1mb. 

6-Após a abertura do Chamado, basta aguardar que um consultor da equipe irá avaliar e retornar as instruções. Também é possível acessar o Chat para conversar com a nossa equipe. Neste caso você deverá sempre informar o Número do Chamado do qual pretende tratar.

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